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漏水小糾紛,彰顯微言之大義

來源:求索街道辦事處       發布時間:2019-08-12 10:16       瀏覽次數: 1

8月9日,家住香洲名都南苑1棟的沈先生來到“微言大義議事廳”求助,反映樓上住戶張先生家廚房水管漏水,造成其家中廚房房頂裝修泡壞,沈先生多次上樓交涉,漏水問題一直未得到解決,交涉中多次發生了口角,鄰里關系產生了矛盾,這時,沈先生想到了“微言大義議事廳”,申請議事廳負責人幫忙協商解決問題。

湖畔社區副主任陳龍得知此事后,立即委派調解委員、網格員與業委會譚祖榮副主任一同到居民家中現場情況了解,先后對兩戶家中漏水點、水泡損壞處進行排查,最后查清漏水原因是樓上張先生家廚房裝置的凈水機下水管堵塞反流,導致水滲流到樓下廚房頂。

原因清楚后,雙方情緒都有些激動,社區調解委員和業委會譚副主任分別對兩位戶主進行勸說:“千金買房,萬金買鄰,鄰里之間應以和為貴,大家平時低頭不見抬頭見,無須把問題看得太復雜”。

經過耐心的勸導,樓上張先生表示會盡快聯系專業人員處理,同時承諾把樓下沈先生家廚房頂水泡過的地方進行修復,沈先生露出了滿意的笑容,矛盾及時化解了,鄰里關系也和諧了。


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